FEEXO : augmenter ses ventes grâce à Facebook
FEEXO nous a fait confiance pour augmenter sa notoriété locale et ses ventes grâce à l'utilisation de publicités Facebook
Contexte
Ce réparateur d'iPhone a généré 25% de hausse de sa notoriété et 15% de hausse de ses ventes grâce à plusieurs publicités Facebook ciblées sur les personnes possédant un iPhone.
24 points
de hausse de la notoriété pour les personnes se trouvant dans un rayon de 10km autour du magasin.
15%
de hausse des ventes du magasin
80 000
personnes touchées
Leur objectif : augmenter les ventes localement
FEEXO souhaitait augmenter la vente de ses services de réparation d'iPhone. L'entreprise utilisait principalement google adwords comme levier d'acquisition pour toucher une population proche géographiquement et en demande de ses services.
Notre solution : un message, plusieurs audiences
Pour interpeller les utilisateurs d'iPhone sur les services proposés par FEEXO, nous avons utilisé un ciblage ultra segmenté, en créant des annonces et des textes différents en fonction des modèles d'iPhone utilisés par les internautes.
Une personne utilisant un iPhone 6 voyait un texte qui lui était spécialement adressé, et qui était différent de celui reçu par une personne utilisant un iPhone 7.
Bien que le message de fond reste toujours le même, les options de ciblage ultra-détaillées de Facebook nous ont permis de délivrer les bonnes annonces aux bonnes personnes. Les internautes étant toujours plus réceptifs aux messages personnalisés et bien ciblés, le retour sur investissement de cette campagne a pleinement satisfait l'entreprise.
Les résultats
En identifiant six groupes de personnes détenteurs de modèles d'iPhone différents, FEEXO a pu s'assurer des résultats de sa campagne sur un petit échantillon de la population, pour finalement décider de l'étendre à toute sa ville. La campagne est actuellement toujours en cours, mais sur les trois premiers mois de diffusion, les résultats constatés sont les suivants :
- 15% d'augmentation du chiffre d'affaires.
- 25 points de hausse de la mémorisation publicitaire parmi les personnes exposées à la campagne
- 21 points de hausse de la notoriété parmi les personnes exposées à la campagne
- 80 000 personnes touchées
Le Bonus clé à retenir : il faut tester !
Pour cette campagne, pas moins de 15 formats créatifs (annonces) différents ont été testé avant de s'arrêter sur la bonne.
Mais !
Ce qui est une vérité pour la FEEXO n'est pas une vérité pour tout le monde.
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