Les Filles D'Anges Heureuses : réussir sur Facebook avec un petit budget
Avec un budget de 70€, cette boutique de prêt à porter nous a fait confiance pour pour toucher plus de 20 000 personnes et considérablement augmenter sa fréquentation en magasin
Le contexte
Le magasin, situé en périphérie de Montpellier, propose des accessoires et vêtements de mode destinés aux femmes. Implanté dans une galerie commerciale, le magasin bénéficiait d’une clientèle fidèle et fréquente mais souhaitait développer sa présence sur les réseaux sociaux.
70€
seulement d’investis en budget sponsoring
325
personnes participantes à l'opération
21 000
personnes atteintes par l’opération
« Ceci était notre première expérience sur Facebook et les résultats ont dépassé toutes nos attentes. Cette campagne a fait énormément parler et nous a permis à la fois de remercier nos clients existants et de nous faire connaître auprès de ceux qui ne nous connaissaient pas encore. »
Antoine Espin, co-gérant du magasin Les Filles D’anges Heureuses, 34920 Le Crès
LA SOLUTION DEPLOYEE
Le magasin utilise Facebook pour développer sa notoriété de marque et pour toucher une clientèle qui fréquenterait sa zone de chalandise sans pour autant connaître le magasin. Sa page Facebook étant tout juste créée, elle ne pouvait s’appuyer sur une « base fan » déjà établie et devait trouver un moyen d’interpeller les gens avec un budget limité.
- Jeu-concours basé sur une mécanique simple et éprouvée. La boutique offrait différents lots de petites valeurs que les participants devaient partager pour tenter de les remporter. Pour ajouter de la viralité à cette mécanique, le magasin offrait aux participants la possibilité de faire gagner un de leurs amis en le mentionnant.
- Construction des audiences basées sur des centres d’intérêts et sur un ciblage démographique qui nous indiquaient que le magasin leur plairait. Le budget de 10€/jour pendant une semaine a permis au magasin de maintenir une pression relative sur l’offre et de recibler les amis de ceux qui avaient déjà participé.
- Création d’un robot Messenger pour relancer automatiquement les personnes ayant participé quelques jours avant le tirage au sort.
RÉSULTATS
- 325 commentaires / 275 réactions / 160 partages
- 21 000 personnes atteintes
- 65% de nouveaux clients parmi les participants
- Une augmentation de la mémorisation publicitaire de 25%
Mais !
Ce qui est une vérité pour ce client n'est pas une vérité pour tout le monde.
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